Domande frequenti sulla certificazione

È importante che, oltre alla direzione e ai responsabili delle cure palliative, partecipino all'audit persone di tutte le discipline e di tutti i livelli gerarchici.

Non esiste un elenco esaustivo di documenti che devono essere resi disponibili. Oltre alla dichiarazione di missione e al concetto di cure palliative, i documenti più importanti (linee guida, processi, istruzioni, moduli) di ogni area devono essere resi disponibili per l'audit. I documenti devono mostrare come si svolge il lavoro nell'istituzione.

Non ci sono requisiti per la formazione dei volontari. L'importante è che i volontari siano integrati nell'équipe e che ricevano una forma di riflessione basata sulla loro esperienza pratica.

È possibile registrarsi per la certificazione/ricertificazione sul sito web di qualitépalliative (link).

L'unità di cure palliative deve essere indipendente dal punto di vista organizzativo (direzione e personale propri) e disporre di locali propri. Tuttavia, questi non devono necessariamente essere separati dagli altri reparti da una porta.

No, il modulo di valutazione intermedia vi sarà inviato dal Segretariato in tempo utile.

Dopo l'audit, ci vogliono quattro mesi prima che venga inviato il certificato firmato.

Devono essere segnalati i cambiamenti di personale che riguardano la direzione delle cure palliative o il referente per le cure palliative.